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of our customers
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Satisfaction client
Satisfaction client
90 %
the 05/08/2023
Business - 60-69 years - Date of stay : 05/08/2023
Business - 60-69 years - Date of stay : 05/08/2023
Bon Etablissement , personnel formidable , restauration impéccable
Hotelier's response : Chère Monsieur Danjou,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser une superbe note et un commentaire sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement satisfaisant et que vous avez apprécié l'attitude formidable de notre personnel ainsi que la qualité irréprochable de notre restauration.
Si vos voyages vous ramènent dans notre région, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience aussi positive que celle que vous avez vécue. Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir partagé vos impressions encouragées.
Bien cordialement,
Antoine Mordelle.
From G, the 13/07/2023
Family - 40-49 years - Date of stay : 12/07/2023
Family - 40-49 years - Date of stay : 12/07/2023
Good idea to renovate the hotel, but please do NOT let people book a room that is in the middle of a construction plan. Overall the experience was not worth a 3-star hotel, very far from it.
That said, the food at the restaurant was excellent and the staff/director friendly and helping. I just wish we could have been given another room, but I understand that the hotel was fully booked that day.
Hotelier's response : Cher Monsieur Glemarec,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre compréhension des efforts de rénovation et convenons qu'il est important de veiller à ce que les clients ne soient pas incommodés par les travaux de construction.
Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que vous avez rencontré en raison des rénovations en cours.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'excellente cuisine de notre restaurant et que notre personnel et notre directeur ont fourni un service amical et serviable. Vos aimables paroles sont appréciées et nous partagerons vos compliments avec l'équipe.
Nous regrettons de ne pas avoir été en mesure de fournir une autre chambre car l'hôtel était complet ce jour-là. Sachez que votre confort est important pour nous, et nous ferons de notre mieux pour vous assurer un séjour plus agréable si vous choisissez de revenir.
Nous nous ferons une joie de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement,
Bien cordialement,
Antoine Mordelle.
From Neil E., the 25/06/2023
couple - 50-59 years - Date of stay : 24/06/2023
couple - 50-59 years - Date of stay : 24/06/2023
Rooms were dated but clean and comfortable. But overall it was a poor experience
the 20/06/2023
couple - 60-69 years - Date of stay : 19/06/2023
couple - 60-69 years - Date of stay : 19/06/2023
Reasonably comfortable, but probably wouldn’t have booked it, had I known about the refurbishment works being carried out
the 19/06/2023
couple - 30-39 years - Date of stay : 19/06/2023
couple - 30-39 years - Date of stay : 19/06/2023
Disappointed. Hotel was in very bad condition. Exposed wires in the roof. Smell in the room. No food options at night. Generally not a good experience. Don't tend to leave reviews. But this hotel should not be open during this renovation. And we were not told about it in advance.
the 05/06/2023
Business - 50-59 years - Date of stay : 05/06/2023
Business - 50-59 years - Date of stay : 05/06/2023
Bon contact, belles prestations
the 10/05/2023
couple - 60-69 years - Date of stay : 09/05/2023
couple - 60-69 years - Date of stay : 09/05/2023
Big old motel style Hotel. Reception and bar area looked spacious. Pool area closed and corridor to our room was under refurbishment with cables and wires hanging down at hand hight, very dangerous! The room was noisy as connecting to the servce area at the back of the Hotel. The restaurant looked closed, uninviting so went to Mc D's for food, life saver as breakfast at Hotel was £15 per head!!!! not a cheap motorway stayover if travelling far a need somewhere to rest your head. Stick to the recognised branded hotels instead of a village d'etape.
From Philip D., the 05/11/2022
Business - 40-49 years - Date of stay : 04/11/2022
Business - 40-49 years - Date of stay : 04/11/2022
The hotel has potential but requires some attention to detail.